情的发酵,那边安河也开始了下一步的准备,因为对于这个事情的关注度实在是太高了,而且还涉及到万安药业的口碑问题,所以安河会开始准备一个发布会,详细解释一下这次的事情。
在这个名单公布之后,很多人都已经差不多的了解到了真相,但是面对安河要召开的发布会,还是引起了很多人的兴趣。
时间很快,或者说是,安河他们这一系列的做法,打了所有人一个措手不及。
发布会就在两个小时之后,全网直播。
安河的面孔,准时出现在直播镜头里面。
他微微一笑,缓缓开口说道:“很抱歉,因为我们公司的原因,占据大家的时间,在这里,我会根据网上的消息,详细地解释一下关于这次万安药业产品的问题。首先是第一点,万安药业的产品,使用过后有烂脸的痕迹。我们在有这个消息出来之后,就详细的检查了所有产品,结果让人欣慰的是,我们公司的所有产品,都检验合格。”
在后面的大屏幕上,出现了关于这次检验的过程和结果,证明着安河说的话,并不是她自己在说,而是他们公司真的这么做了。
“至于烂脸这个问题,可能会有人说,很多人的肤质不同,产生的效果也不同,当然,我本人也是认同这一个观点的,但是有一点我要说的是,我们产品至今为止,没有收到过关于产品不好的任何投诉。”
“哦,说到这里,我需要解释一句,对于我们万安药业的用户来讲,应该是很熟悉的,就是我们万安药业的所有产品的购买,都需要实名认证。这一点,很多人都知道,也就是说,你们购买的东西如果有了问题的话,我们可以马上服务到家。而与此相对应的就是,每个人都都自己的专属客服,也就是说,你们购买的产品跟随的服务人员,都是固定的。你们有需要,想要找客服了解情况,也都是固定的,你们要投诉,负责接待你们的人也是固定的。”
“而我们万安药业的投诉,也只有购买者才能够进入投诉通道。如果不信的话,你们没有购买过我们公司产品的人可以试一试。正常的咨询客服和购买之后的客服显示是不一样的。
第532章安河出面(第2/3页),点击下一页继续阅读。”
在直播间里面,听到这句话的人都开始点开自己的客服服务。
然后,他们惊奇的发现,好像真的是不一样的。
比如,他们这些购买过的人,在咨询客服的时候,客服的脑袋上会出现他们的头像痕迹,也就是证明着这个客服是属于他们的。之前,他们还真的就没有注意到过这一点。而那些没有买过东西的人询问的话,什么标记都没有,就是简单的询问而已。
看到这一点,有人恍然大悟了。
网上出来的那些图片上面,都是普通的客服图片,也就是说,他们说的万安药业产品服务没有售后,是一件假的事情。甚至于在这一刻,很多人都在考虑,那些人是不是真的购买了万安药业的东西。
毕竟在名单上面,他们的名字,都是不存在的。
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