得这样的成绩,在两家店里看过后,我们就已经有了预估,对吧一平,”黄静萍说。
“你们也到店里去过?”
“是,还是作为顾客去的,我觉得,我们店里的收银员,脸上的笑都特别真诚,这是我最直观的印象,”冯一平说。
“既没有板着面孔,爱搭不理这样的消极,也没有堆满那种一看就是为赚你的钱而做出的满脸堆笑,非常热情的积极,也没有因为太忙,而脸上带笑却心不在焉,”
“所见到的那几位,脸上总是很和气,很真诚,也很认真,似乎那样做很自然,很平常,所以让人觉得很舒服,”
“我觉得有这样的员工,生意应该不会差,”
“这个,虽然按照公司相关标准进行了职前培训,但是,我们这里的服务员,一般都是这样子的啊,”李子雄说。
好吧,他这话就让人多少有点不舒服。
但是,不得不承认,这还真是两岸的差距之一。
王总那样的官二代,比事业有成的商一代都要从容,同样,在这边这样经济早就起飞的地方长大的女孩子,在一些方面,肯定和我们那些从老少边穷的地方奋斗出来的姑娘不同。
在内地,便利店的收银员,大多数家境都一般,搞不好这时家里还欠着外债,或者说弟弟读书正是需要钱的时候,为了销售能上去,奖金能高一些,在有时候,她们容易做出一些用力过猛的事,所以容易让人觉得有些虚假,觉得她们的这些热情,都是冲着你的钱来的。
同样,对那些消费不多的人,她们可能就比较敷衍。
这其实也是符合商业原则的事。
但是这边的姑娘就不一样,进来买东西的,她对你是那样恬静的态度,进来不买东西的,她依然是那样的态度,进来扫店的,她也不会热情到让你不适应……。
这些事,不是培训就能做到的,当然,这事和具体的个体没关系,主要是大环境的原因。
虽然跟过去相比已经有了长足的进步,但是在很多方面,我们还是存在很多差距。
冯一平只能说,“这也是我喜欢这里的原因之一,”
“对了冯总,曼谷那边呢,”李子雄应该觉察到了自己是不是说了什么不太让人高兴的话,连忙转移话题。
“泰铢和这边的汇率接近,他那边,今天前8小时的总销售额,接近150万,单店销售额最高的,超过30万,”
“那还是他那边做得更好,”李子雄马上说,“他在曼谷遭遇的压力,比我们大太多,”
“确实,在曼谷能取得这样的成绩,是很不容易,”周星宇说,“不过,在这边能取得这样的成绩,同样也不简单,”
这是自然,这边虽然不像曼谷,便利店的主力是那么牛的正大麾下的7-11,这边原有的便利店,同样实力雄厚。
同样说7-11,
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